Избрахме PassMachine заради технологичната зрялост и безпроблемната интеграция с CRM Bloomreach. Благодарение на изключителната техническа и клиентска поддръжка от PassMachine внедряването премина напълно гладко. С минимална кампания успяхме да обхванем 33 % от клиентите, свързани с магазините в Братислава и Кошице, а сега внедряваме картата и в други държави. Нашите клиентски карти се използват предимно от най-лоялните ни клиенти и благодарение на тях можем да им комуникираме например beauty събития в тяхното местоположение.
Дигиталните карти са голяма полза за нас. Обслужването преди състезанието се ускори значително и тъй като всеки състезател постоянно носи телефона си, за нас е лесно да комуникираме директно и без бариери. Освен това свързахме съобщенията с комуникацията на нашите партньори, така че състезателите да не пропускат нито едно предимство или новина.
За Crestyl чешкият произход на решението беше важен при избора. Подкрепата на общността започва и с избора на доставчици. Ключов беше и подходът на екипа: гъвкавост, бързина и готовност всичко да бъде обяснено. Администрацията на картите е ясна, планирането на известията работи точно според нуждите, а известията според местоположението позволяват достигане до служителите в конкретен обект в точния момент.
Нашите играчи оцениха картата заради лесния достъп до информация и предимства в рамките на турнира. За нас картите опростиха процеса, тъй като отпаднаха разпространението и печатът на хартиени карти. Играчите оцениха и отстъпките и активните връзки, чрез които можеха да следят класирането си в Grand Prix в реално време. В бъдеще общностната карта ще ни позволи по-лесна комуникация с феновете, а и двете карти предлагат отлично пространство за партньорски предимства и съобщения.
Продуктът PassMachine е изключително добър и отлично обмислен. Простотата и интуитивното управление са ненадминати. Убеден съм, че взех правилното решение – идеалното решение за JYSK.
Miroslav Košťál
B2B Manager, JYSK CZ/SK
Případová studie
Приехме дигиталния купон с отворени обятия и никой не очакваше, че ще постига толкова отлични резултати. Днес той вече е незаменим инструмент за увеличаване на нашите приходи.
В сътрудничеството с PassMachine най-много ценим бързината, откритата комуникация и партньорския подход. Целият проект не беше изграден върху диктуване на условия, а върху взаимно доверие и съвместно търсене на най-доброто решение. Внедряването премина много бързо, приблизително за три месеца, а последващото развитие продължи без усложнения. Системата е стабилна, надеждна и работи безпроблемно в дългосрочен план.
Възприемаме дигиталните карти за лоялност като отличен инструмент за събиране на данни за посещаемостта, сегментация на клиентите и преглед на представянето на обектите. Клиентите освен това оценяват, че хартиените им карти не се губят и знаят точно на каква награда имат право.
Решението е просто, функционално, забавно и дори малко секси – точно това, което ни е необходимо за нашите гости. Екипът на PassMachine е бърз, открит и готов да адаптира нещата според нуждите ни, така че стартирахме програмата само за няколко дни и без излишни усложнения.
Дигиталните карти PassMachine са отлична добавка към нашия клуб за лоялност в Yves Rocher на пет пазара. Благодарение на дигиталните карти в мобилното приложение укрепваме по-добре отношенията с клиентите и достигаме до повече хора.
Miroslav Kubricht
CEO, Yves Rocher CEE
Případová studie
Почти десет години използвахме пластмасови карти за лоялност. Благодарение на PassMachine успяхме да дигитализираме целия процес, да укрепим отношенията със съществуващите клиенти и да достигнем до нови.
Adam Pýcha
E-commerce director & CMO, KNIHY DOBROVSKÝ
Případová studie
Многостранна комуникация
Известия
Комуникирайте с притежателите на карти чрез известия в мобилните портфейли Apple, Google и Samsung Wallet по всяко време и в реално време.
Известия според местоположението
Споделяйте релевантна информация въз основа на GPS местоположението на мобилния телефон на притежателя на картата.
Масова и сегментирана комуникация
Изберете дали искате да изпратите едно съобщение до всички или персонализирано съдържание до избрана група притежатели на карти.
Актуализации в реално време
Актуализации в реално време
Променяйте дизайна, актуализирайте цялото съдържание и комуникирайте всичко, от което се нуждаете, в реално време.
Благодарение на интеграция чрез API или управление от администрацията получавате уникални възможности за директна комуникация с притежателите на вашите дигитални карти.
Променяйте по всяко време,
Резервирайте среща
Възползвайте се от безплатна консултация с експерт по дигитални карти.
Използваме защита срещу DDoS, приложни защитни стени и редовно провеждаме тестове за сигурност. Вътрешните одити и системите за откриване на заплахи осигуряват непрекъснат мониторинг.
