Über uns

Wir haben uns für PassMachine aufgrund der technologischen Reife und der reibungslosen Integration in Bloomreach CRM entschieden. Dank der außergewöhnlichen technischen Unterstützung und des hervorragenden Kundensupports von PassMachine verlief die Implementierung völlig reibungslos. Mit minimalem Kampagnenaufwand konnten wir 33 % der Kunden mit Bezug zu unseren Filialen in Bratislava und Košice erreichen, und nun führen wir die Karte auch in weiteren Ländern ein. Unsere Kundenkarten werden vor allem von unseren treuesten Kunden genutzt. Dadurch können wir sie beispielsweise über Beauty-Events in ihrer Region informieren.

Barbora Kolaříková

Product Owner Omnichannel, Notino

Fallstudie

Digitale Karten sind für uns ein großer Mehrwert. Die Abfertigung vor dem Rennen wurde deutlich beschleunigt, und da jeder Teilnehmer sein Smartphone ständig bei sich hat, können wir einfach und direkt mit ihnen kommunizieren. Darüber hinaus haben wir unsere Mitteilungen mit der Kommunikation unserer Partner verknüpft, sodass den Teilnehmern keine Vorteile oder Neuigkeiten entgehen.

Jakub Riedl

Senior Digital Manager, RAUL

Fallstudie

Für Crestyl war bei der Auswahl die tschechische Herkunft der Lösung wichtig. Die Unterstützung der Gemeinschaft beginnt bereits bei der Auswahl der Lieferanten. Entscheidend war auch die Arbeitsweise des Teams: Flexibilität, Schnelligkeit und die Bereitschaft, alles zu erklären. Die Kartenverwaltung ist übersichtlich, die Planung von Benachrichtigungen funktioniert genau nach Bedarf und standortbasierte Benachrichtigungen ermöglichen es, Mitarbeiter eines bestimmten Gebäudes im richtigen Moment zu erreichen.

Jan Kašpar

Community Manager, Crestyl

Fallstudie

Unsere Spieler schätzten die Karte, weil sie einen einfachen Zugang zu Informationen und Vorteilen rund um das Turnier bietet. Für uns bedeuteten die Karten eine Vereinfachung, da die Verteilung und der Druck von Papierkarten entfielen. Die Spieler schätzten außerdem die Rabatte und aktiven Links, über die sie ihre Platzierung im Grand Prix in Echtzeit verfolgen konnten. Die Community-Karte wird uns künftig eine einfachere Kommunikation mit den Fans ermöglichen, und beide Karten bieten zudem hervorragenden Raum für Partnervorteile und Mitteilungen.

Petr Boleslav

Direktor, International Chess Festival

Fallstudie

Das PassMachine-Produkt ist absolut hervorragend und durchdacht. Die einfache und intuitive Bedienung ist unübertroffen. Ich bin sicher, dass ich die richtige Entscheidung getroffen habe – die ideale Lösung für JYSK.

Miroslav Košťál

B2B Manager, JYSK CZ/SK

Případová studie

Wir haben den digitalen Coupon mit offenen Armen begrüßt, und niemand hätte erwartet, dass er so hervorragende Ergebnisse erzielen würde. Heute ist er für uns ein unverzichtbares Instrument zur Steigerung unseres Umsatzes.

Michaela Půrová

Marketing Coordinator, s.Oliver CZ&SK

Fallstudie

An der Zusammenarbeit mit PassMachine schätzen wir besonders die Schnelligkeit, die offene Kommunikation und den partnerschaftlichen Ansatz. Das gesamte Projekt basierte nicht auf diktierten Bedingungen, sondern auf gegenseitigem Vertrauen und der gemeinsamen Suche nach der besten Lösung. Die Implementierung erfolgte sehr schnell, innerhalb von etwa drei Monaten, und die anschließende Weiterentwicklung verlief ohne Komplikationen. Das System ist stabil, zuverlässig und funktioniert langfristig problemlos.

Jiří Šilha

Vertriebsleiter, Tritius Solutions

Fallstudie

Digitale Kundenkarten sind für uns ein hervorragendes Instrument zur Erfassung von Besuchsdaten, zur Kundensegmentierung und zur Analyse der Filialleistung. Unsere Kunden schätzen außerdem, dass keine Papierkarten mehr verloren gehen und sie jederzeit genau wissen, auf welche Prämie sie Anspruch haben.

Daniela Štroblová

HR Director, PuzzleSalads

Fallstudie

Die Lösung ist einfach, funktional, unterhaltsam und eigentlich sogar ein bisschen sexy – genau das, was wir für unsere Gäste brauchen. Das PassMachine-Team ist schnell, offen und bereit, Dinge individuell anzupassen. So konnten wir das Programm innerhalb weniger Tage und ohne unnötige Komplikationen starten.

David Řepa

Marketing Manager, Kolektiv

Fallstudie

Die digitalen Karten von PassMachine sind für uns bei Yves Rocher eine hervorragende Ergänzung unseres Treueclubs in fünf Märkten. Dank der digitalen Karten in der mobilen App können wir die Beziehungen zu unseren Kunden besser stärken und mehr Menschen erreichen.

Miroslav Kubricht

CEO, Yves Rocher CEE

Případová studie

Fast zehn Jahre lang haben wir Kundenkarten aus Plastik verwendet. Dank PassMachine konnten wir den gesamten Prozess digitalisieren, die Beziehungen zu unseren bestehenden Kunden stärken und neue Kunden erreichen.

Adam Pýcha

E-commerce director & CMO, KNIHY DOBROVSKÝ

Případová studie