Sobre nosotros

Elegimos PassMachine por su madurez tecnológica y su integración fluida con Bloomreach CRM. Gracias al excepcional soporte técnico y de atención al cliente de PassMachine, la implementación se desarrolló sin ninguna complicación. Con un esfuerzo mínimo de campaña, conseguimos llegar al 33 % de los clientes vinculados a nuestras tiendas de Bratislava y Košice, y ahora estamos implantando la tarjeta también en otros países. Nuestras tarjetas de cliente son utilizadas principalmente por los clientes más fieles, lo que nos permite comunicarles, por ejemplo, eventos de belleza en su zona.

Barbora Kolaříková

Product Owner Omnichannel, Notino

Caso de estudio

Las tarjetas digitales son una gran ventaja para nosotros. El proceso previo a la carrera se ha agilizado considerablemente y, como cada participante lleva siempre consigo su teléfono, nos resulta fácil comunicarnos de forma directa y sin barreras. Además, hemos conectado nuestros mensajes con la comunicación de nuestros socios, para que los participantes no se pierdan ninguna ventaja ni novedad.

Jakub Riedl

Senior Digital Manager, RAUL

Caso de estudio

Para Crestyl, el origen checo de la solución fue un factor importante a la hora de elegirla. Apoyar a la comunidad comienza también por la elección de los proveedores. El enfoque del equipo también fue clave: flexibilidad, rapidez y disposición para explicarlo todo. La administración de las tarjetas es clara, la planificación de notificaciones funciona exactamente según las necesidades y las notificaciones basadas en la ubicación permiten llegar a los empleados de un edificio concreto en el momento adecuado.

Jan Kašpar

Community Manager, Crestyl

Caso de estudio

Nuestros jugadores valoraron la tarjeta por la facilidad de acceso a la información y a las ventajas del torneo. Para nosotros, las tarjetas simplificaron el proceso al eliminar la necesidad de distribuir e imprimir tarjetas de papel. Los jugadores también valoraron los descuentos y los enlaces activos, que les permitían seguir su posición en el Grand Prix en tiempo real. En el futuro, la tarjeta de comunidad nos permitirá comunicarnos más fácilmente con los aficionados y ambas tarjetas ofrecen además un excelente espacio para ventajas y mensajes de nuestros socios.

Petr Boleslav

Director, International Chess Festival

Caso de estudio

El producto PassMachine es absolutamente excelente y está muy bien diseñado. Su sencillez y manejo intuitivo son incomparables. Estoy seguro de que tomé la decisión correcta: la solución ideal para JYSK.

Miroslav Košťál

B2B Manager, JYSK CZ/SK

Případová studie

Recibimos el cupón digital con los brazos abiertos y nadie imaginaba que conseguiría unos resultados tan excelentes. Hoy es una herramienta indispensable para aumentar nuestros ingresos.

Michaela Půrová

Marketing Coordinator, s.Oliver CZ&SK

Caso de estudio

Lo que más valoramos de nuestra colaboración con PassMachine es la rapidez, la comunicación abierta y el enfoque de colaboración. Todo el proyecto no se basó en imponer condiciones, sino en la confianza mutua y en buscar juntos la mejor solución. La implementación fue muy rápida, aproximadamente en tres meses, y el desarrollo posterior continuó sin complicaciones. El sistema es estable, fiable y funciona sin problemas a largo plazo.

Jiří Šilha

Director comercial, Tritius Solutions

Caso de estudio

Consideramos las tarjetas digitales de fidelización una excelente herramienta para recopilar datos sobre visitas, segmentar clientes y supervisar el rendimiento de los establecimientos. Los clientes también valoran que ya no pierden las tarjetas de papel y que saben exactamente qué recompensa les corresponde.

Daniela Štroblová

HR Director, PuzzleSalads

Caso de estudio

La solución es sencilla, funcional, divertida y hasta un poco sexy: exactamente lo que necesitamos para nuestros clientes. El equipo de PassMachine es rápido, abierto y está dispuesto a adaptar las cosas a medida, por lo que pudimos lanzar el programa en cuestión de días y sin complicaciones innecesarias.

David Řepa

Marketing Manager, Kolektiv

Caso de estudio

Las tarjetas digitales de PassMachine son para nosotros en Yves Rocher un excelente complemento del club de fidelización en cinco mercados. Gracias a las tarjetas digitales en la aplicación móvil, podemos reforzar mejor las relaciones con los clientes y llegar a más personas.

Miroslav Kubricht

CEO, Yves Rocher CEE

Případová studie

Durante casi diez años utilizamos tarjetas de fidelización de plástico. Gracias a PassMachine, conseguimos digitalizar todo el proceso, reforzar las relaciones con los clientes actuales y llegar a nuevos clientes.

Adam Pýcha

E-commerce director & CMO, KNIHY DOBROVSKÝ

Případová studie