O nás

PassMachine sme si vybrali pre technologickú vyspelosť a hladkú integráciu do CRM Bloomreach. Implementácia prebehla vďaka nadštandardnej technickej a zákazníckej podpore zo strany PassMachine úplne hladko. S minimálnou kampaňou sa nám podarilo pokryť 33 % zákazníkov s väzbou na predajne v Bratislave a Košiciach a teraz kartu zavádzame aj v ďalších krajinách. Naše zákaznícke karty využívajú predovšetkým najlojálnejší zákazníci a aj vďaka nim im dokážeme komunikovať napríklad beauty eventy v ich lokalite.

Barbora Kolaříková

Product Owner Omnichannel, Notino

Prípadová štúdia

Digitálne karty sú pre nás veľkým prínosom. Odbavenie pred pretekmi sa výrazne zrýchlilo a vďaka tomu, že telefón má každý pretekár neustále pri sebe, je pre nás jednoduché komunikovať priamo a bez bariér. Navyše sme oznámenia prepojili s komunikáciou našich partnerov a pretekári tak neprídu o žiadnu výhodu ani novinku.

Jakub Riedl

Senior Digital Manager, RAUL

Prípadová štúdia

Pre Crestyl bol pri výbere dôležitý český pôvod riešenia. Podpora komunity sa začína aj pri výbere dodávateľov. Kľúčový bol tiež prístup tímu: flexibilita, rýchlosť a ochota všetko vysvetliť. Administrácia kariet je prehľadná, plánovanie notifikácií funguje presne podľa potrieb a lokalizačné notifikácie umožňujú osloviť zamestnancov konkrétneho objektu v správnom momente.

Jan Kašpar

Community Manager, Crestyl

Prípadová štúdia

Naši hráči kartu ocenili pre jednoduchý prístup k informáciám a výhodám v rámci turnaja. Pre nás karty priniesli zjednodušenie, pretože odpadla distribúcia a tlač papierových kariet. Hráči si zároveň cenili zľavy a aktívne odkazy, vďaka ktorým mohli sledovať svoje poradie v Grand Prix v reálnom čase. Komunitná karta nám do budúcnosti umožní jednoduchšiu komunikáciu s fanúšikmi a obe karty navyše ponúkajú skvelý priestor pre partnerské výhody a oznámenia.

Petr Boleslav

Riaditeľ, International Chess Festival

Prípadová štúdia

Produkt PassMachine je absolútne vynikajúci a skvele premyslený. Jednoduchosť a intuitívne ovládanie sú bezkonkurenčné. Som si istý, že som sa rozhodol správne – ideálne riešenie pre JYSK.

Miroslav Košťál

B2B Manager, JYSK CZ/SK

Případová studie

Digitálny kupón sme privítali s otvorenou náručou a nikomu nenapadlo, že bude dosahovať také skvelé výsledky. Dnes je už nepostrádateľným nástrojom pre rast našich tržieb.

Michaela Půrová

Marketing Coordinator, s.Oliver CZ&SK

Prípadová štúdia

Na spolupráci s PassMachine si najviac ceníme rýchlosť, otvorenú komunikáciu a partnerský prístup. Celý projekt nebol postavený na diktovaní podmienok, ale na vzájomnej dôvere a spoločnom hľadaní najlepšieho riešenia. Implementácia prebehla veľmi rýchlo, približne počas troch mesiacov, a následný rozvoj pokračoval bez komplikácií. Systém je stabilný, spoľahlivý a dlhodobo funguje bez problémov.

Jiří Šilha

Obchodný riaditeľ, Tritius Solutions

Prípadová štúdia

Digitálne vernostné karty vnímame ako skvelý nástroj na zber dát o návštevnosti, segmentáciu zákazníkov a prehľad o výkonnosti pobočiek. Zákazníci si navyše pochvaľujú, že sa im nestrácajú papierové kartičky a presne vedia, na akú odmenu majú nárok.

Daniela Štroblová

HR Director, PuzzleSalads

Prípadová štúdia

Riešenie je jednoduché, funkčné, zábavné a vlastne aj trochu sexy – presne to, čo pre našich hostí potrebujeme. Tím okolo PassMachine je rýchly, otvorený a ochotný upravovať veci na mieru, takže sme program spustili v priebehu pár dní a bez zbytočných komplikácií.

David Řepa

Marketing Manager, Kolektiv

Prípadová štúdia

Digitálne karty PassMachine sú pre nás v Yves Rocher skvelým doplnkom vernostného klubu na piatich trhoch. Vďaka digitálnym kartám v mobilnej aplikácii lepšie posilňujeme vzťahy so zákazníkmi a oslovujeme viac ľudí.

Miroslav Kubricht

CEO, Yves Rocher CEE

Případová studie

Takmer desať rokov sme používali plastové vernostné karty. Vďaka PassMachine sa nám podarilo celý proces digitalizovať, upevniť vzťahy s existujúcimi zákazníkmi a osloviť nových.

Adam Pýcha

E-commerce director & CMO, KNIHY DOBROVSKÝ

Případová studie