Všeobecné obchodné podmienky

I. ZÁKLADNÉ USTANOVENIA

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú zmluvné vzťahy medzi obchodnou spoločnosťou MAFRA, a. s., so sídlom Praha 5, Karla Engliše 519/11, PSČ 150 00, IČ: 45313351, DIČ: CZ45313351, zapísanou v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel B, vložka č. 1328 (ďalej len „prevádzkovateľ“) a používateľmi platformy PassMachine, ktorá slúži na vytváranie, generovanie, editáciu a správu digitálnych kariet (ďalej len „platforma“). Digitálnou kartou pre iOS sa rozumie formát .pkpass, čo je zazipovaný formát textov a obrázkov určený pre mobilnú aplikáciu Apple Wallet, alternatívne aj pre aplikáciu Portmonka v prostredí Android. Digitálnou kartou pre Android sa rozumie online karta ukladaná do aplikácie Google Peňaženka, ktorú je možné následne využívať aj naprieč službami Google. Prevádzkovateľ negarantuje 100 % funkčnosť týchto peňaženiek zabezpečovaných tretími stranami, hoci vyvíja úsilie o čo najlepšiu kompatibilitu.

II. UZATVORENIE ZMLUVY

1. Používateľ objednáva využitie platformy zvyčajne elektronicky vyplnením údajov v registračnom formulári a odoslaním týchto údajov prevádzkovateľovi kliknutím na príslušné tlačidlo, prípadne aj písomnou objednávkou (listom, e-mailovou korešpondenciou).
2. Objednávka musí obsahovať všetky potrebné náležitosti, ktoré sú nutné na riadne využívanie platformy, a to najmä: obchodné meno používateľa alebo jeho meno a priezvisko či názov, sídlo, identifikačné číslo a DIČ, ak je používateľovi pridelené, e-mailovú adresu a údaje o platobnej karte. Používateľ je povinný uviesť správne, úplné a pravdivé údaje. Používateľ je povinný v elektronickom formulári vždy vyplniť polia označené ako povinné a vykonať výber tarifu podľa aktuálnej ponuky prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávky, ktoré nebudú spĺňať tento odsek.
3. K uzavretiu zmluvy o využívaní platformy (ďalej len „Zmluva“) dôjde potvrdením objednávky vykonanej používateľom zo strany prevádzkovateľa v používateľskom rozhraní, teda potvrdením o aktivácii používateľského účtu. Písomne vykonané objednávky prevádzkovateľ potvrdí ústne alebo písomne (listom, faxom, e-mailovou korešpondenciou a pod.). Ak nedôjde k potvrdeniu objednávky prevádzkovateľom, považuje sa za uzavretie zmluvy sprístupnenie platformy používateľovi.
4. Po potvrdení objednávky bude používateľovi sprístupnená platforma na skúšobné obdobie 14 dní. Počas tohto obdobia je používateľ oprávnený zrušiť svoj účet, zrušiť vybraný tarif alebo odstrániť údaje o platobnej karte. Ak tak používateľ urobí, zmluva po uplynutí 14 dní zanikne. V opačnom prípade dôjde k automatickému strhnutiu mesačnej platby na nasledujúce obdobie a používateľovi bude naďalej umožnený prístup k platforme.
5. Ak je prevádzkovateľ spracovateľom grafického návrhu podoby digitálnych kariet, je používateľ oprávnený používať grafický návrh iba pre digitálne karty generované v rámci platformy. Na iné použitie je oprávnený iba na základe licenčnej zmluvy; za iné použitie sa nepovažuje náhľad digitálnej karty v reklame alebo marketingových materiáloch používateľa.
6. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo dohodnúť s používateľom individuálne obchodné podmienky. Používateľ je povinný zachovávať o týchto podmienkach mlčanlivosť.

III. TRVANIE ZMLUVY

1. Nedohodlo sa výslovne inak, zmluva je uzavretá na dobu neurčitú.
2. Zmluvu na dobu neurčitú môže ktorákoľvek strana vypovedať bez udania dôvodu.
3. Výpoveď môže používateľ urobiť aj e-mailom z adresy uvedenej v účte alebo v rozhraní platformy. Prevádzkovateľ môže zmluvu vypovedať doručením e-mailu alebo oznámením v rozhraní platformy. Zmluvu možno vypovedať aj akýmkoľvek jednoznačným prejavom vôle.
4. Výpovedná lehota začína doručením výpovede a končí posledným dňom predplateného obdobia; pri výpovedi prevádzkovateľa je lehota 2 mesiace.
5. Pri ukončení poskytovania služby je výpovedná lehota 1 mesiac.
6. Nezaplatenie do 3 dní po skončení predplatného sa považuje za ukončenie zmluvy.
7. Práva vyplývajúce zo zákona tým nie sú dotknuté.

IV. VYUŽÍVANIE PLATFORMY

1. Prevádzkovateľ umožní prístup k platforme 24/7. Výpadky nepresiahnu 1 % mesačne. Používateľ je zodpovedný za ochranu prístupových údajov. Platforma je služba, nie licencia. Používateľ ju môže využívať len pre svoje účely. Zakazuje sa obsah porušujúci právne predpisy alebo dobré mravy.
2. Používateľ zodpovedá za spracúvanie osobných údajov klientov podľa GDPR. Prevádzkovateľ je sprostredkovateľom. Podrobnosti sú v čl. VI. Platforma môže umožňovať push notifikácie. Používateľ zodpovedá za ich súlad so zákonom.

Ak dochádza k predaju údajov do Portmonky alebo iných aplikácií, tieto sú samostatnými prevádzkovateľmi.

3. Prevádzkovateľ zaručuje dostupnosť platformy počas trvania zmluvy. Po jej ukončení sa prístup ukončí.
4. Používateľ zodpovedá za služby poskytované klientom.
5. Pre Apple Wallet je potrebný PASS TYPE ID certifikát, ktorý zabezpečuje používateľ.

Prevádzkovateľ môže poskytovať podporu pri Apple Developer účte, ale nenesie zodpovednosť za certifikát.

V. CENA A PLATOBNÉ PODMIENKY

1. Cena je podľa cenníka na www.passmachine.eu. Ceny sú bez DPH.
2. Prevádzkovateľ môže cenník meniť.
3. Platba prebieha kartou.
4. Aktivuje sa automatická platba.
5. Súhlas s automatickými platbami je povinný.
6. Účtovaná je len DPH.
7. Faktúra sa generuje automaticky.

VI. OCHRANA ÚDAJOV

1. Údaje sa používajú len na plnenie zmluvy.
2. Prevádzkovateľ môže vymáhať pohľadávky cez tretie osoby.
3. Informácie o GDPR sú dostupné na www.mafra.cz/pouceni a https://mojeportmonka.cz/.
4. Prevádzkovateľ spracúva údaje ako sprostredkovateľ.

Spracúvajú sa bežné údaje ako ID karty, zariadenia a logy.

VII. OSTATNÉ USTANOVENIA

1. Pri pochybnostiach o platobnej schopnosti môže prevádzkovateľ odstúpiť od zmluvy alebo pozastaviť služby.
2. Zmluva sa riadi právom SR/ČR (ČR uvedená).
3. Uplatňuje sa zákon č. 340/2015 Sb.
4. Odstúpenie má účinky ex nunc.
5. Súdna príslušnosť je Praha 5.

VIII. ZMENA VOP

Prevádzkovateľ môže VOP meniť s oznámením. Používateľ má právo zmluvu vypovedať.

IX. PLATNOSŤ

VOP sú platné od 1. 5. 2024.